Recesso Digitale

Da questa pagina puoi esercitare online il diritto di recesso per un ordine effettuato sul nostro sito, quando previsto dalla normativa applicabile.

Compila il modulo indicando il numero d’ordine, i tuoi dati e la dichiarazione di recesso. Dopo l’invio riceverai una conferma via email con data e ora della richiesta.

Recedere dal contratto qui

Puoi esercitare il diritto di recesso online compilando questa dichiarazione digitale. Riceverai una conferma via email con data e ora della richiesta.

Come funziona

Il modulo consente di inviare una dichiarazione digitale di recesso relativa all’ordine indicato. La richiesta viene registrata dal sistema e viene inviata una ricevuta all’indirizzo email indicato.

Quando posso esercitare il recesso?

Il diritto di recesso può essere esercitato entro i termini previsti dalle condizioni di vendita e dalla normativa applicabile. In genere il termine ordinario è di 14 giorni, salvo casi particolari o diverse previsioni di legge.

Ci sono prodotti esclusi?

Alcuni prodotti o servizi possono essere esclusi dal diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, ad esempio beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, beni deperibili, prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute se aperti dopo la consegna, contenuti digitali o servizi in specifiche condizioni.

Hai bisogno di assistenza?

Se hai dubbi sulla tua richiesta o non riesci a completare la procedura, puoi contattare il servizio clienti attraverso i recapiti indicati sul sito.

Per maggiori informazioni consulta le Condizioni di vendita.